Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison Adalia Bloom livre en Belgique, dans l'Union européenne et à l'international.
Certaines destinations peuvent être exclues — contactez-nous à tamtam@adaliabloom.be pour toute question.
Délais de traitement Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
- Belgique : 2 à 4 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 10 jours ouvrables
- International : 10 à 20 jours ouvrables
Frais d'expédition Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination.
Transporteurs
Nous expédions via bpost pour la Belgique et l'Union européenne. Pour les livraisons internationales, bpost collabore avec les services postaux locaux de chaque pays, en fonction de la destination.
Suivi de commande Un email de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre commande.
Colis perdus ou endommagés En cas de problème à la réception, contactez-nous dans les 7 jours à tamtam@adaliabloom.be avec photos à l'appui. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution.